個人情報の保護に関する基本方針

PRIVACY POLICY

個人情報の保護に関する基本方針

株式会社MCLは、ご入居者様・ご利用者様・ご家族様・職員の個人情報を
適切に取扱うため、以下の方針を定め遵守いたします。

🔐

COMPLIANCE

個人情報保護法 準拠

関連ガイドラインを遵守

🏥

INDUSTRY

介護・医療 ガイダンス準拠

厚生労働省ガイダンスに沿った取扱い

📞

CONTACT

開示請求 対応

窓口を設置しています

基本方針

株式会社MCL (以下「当法人」) は、サービス付き高齢者向け住宅「ナーシングビラ向陽台」を中核に、通所介護・訪問介護・訪問看護・定期巡回・居宅介護支援の各事業を運営しております。介護サービスの提供上、ご入居者様・ご利用者様の心身の状態・病歴・医療情報・ご家族の事情といった機微な個人情報を取扱うことから、「個人情報の保護に関する法律」および厚生労働省「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」等を遵守し、適切な取扱いに努めます。

1. 取得する個人情報

当法人は、介護サービス提供に必要な範囲で、以下の個人情報を取得いたします。

👤

基本情報

氏名・住所・電話番号・生年月日・性別・家族構成等

🩺

心身・医療情報

要介護度・病歴・服薬情報・アレルギー・ADL・主治医情報等

📋

介護保険情報

被保険者番号・認定区分・負担割合・介護認定審査会情報等

📞

ご家族・緊急連絡先

ご家族様情報・緊急連絡先・キーパーソンの情報等

💰

口座・請求情報

ご契約・ご請求に必要な口座情報等

🎥

生活・ケア記録

サービス提供記録・写真・動画(行事等でご本人の同意を得たもの)

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。目的を超えた利用はいたしません。

01

介護サービスの提供

日々の介護・見守り・食事・入浴・健康管理等のサービス提供

02

ケアプラン作成・更新

アセスメント・ケアプラン原案作成・モニタリング・サービス担当者会議の開催

03

医療・多職種連携

主治医・病院・薬局・リハビリ職・ケアマネ等との情報共有

04

介護保険請求・会計

国民健康保険団体連合会への介護給付費請求・利用料のご請求・会計処理

05

緊急時対応・ご家族連絡

体調急変・事故発生時の医療機関・ご家族への連絡

06

サービスの質の向上

運営推進会議・事例検討・介護サービス情報公表制度への提供等

07

法令に基づく対応

行政機関・監督官庁への報告・調査協力、法令に基づく開示義務への対応

3. 第三者提供・共同利用

🔐 原則として、ご本人の同意なく第三者へ提供いたしません

ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で同意取得が困難な場合、公衆衛生の向上または児童の健全育成のため特に必要で同意取得が困難な場合等はこの限りではありません。

🤝 共同利用

ケアプラン作成・サービス提供のため、次の範囲で共同利用いたします。

  • 主治医・医療機関
  • 居宅介護支援事業所(担当ケアマネジャー)
  • 訪問介護・訪問看護・リハビリ等の関係事業所
  • 薬局・地域包括支援センター

📄 業務委託

業務の一部を委託する場合、委託先との間で適切な契約を締結し監督を行います。

  • 介護保険請求業務の委託先
  • 介護記録ソフト等のシステム提供事業者
  • 会計・労務管理業務の委託先

4. 安全管理措置

個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、以下の安全管理措置を講じております。

🏢

組織的安全管理

管理責任者の設置・取扱規程の整備・研修の実施

👥

人的安全管理

職員教育・守秘義務の徹底・誓約書の取得

🔒

物理的安全管理

施錠管理・入退室管理・書類の適切な保管/廃棄

💻

技術的安全管理

アクセス制御・ID/パスワード管理・ウイルス対策

5. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人またはその代理人様は、ご本人の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止をご請求いただけます。

ご請求の際は、下記お問合せ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、速やかに対応いたします。

CONTACT

お問合せ窓口

個人情報の取扱い・開示請求・苦情相談

RESPONSIBLE

個人情報保護管理責任者

株式会社MCL 代表取締役 及川 進

TEL / EMAIL

📞 0123-28-8019

受付:平日 8:30〜17:30

ADDRESS

北海道千歳市柏陽4丁目3番2号

制定日: 2017年4月1日 / 最終改定: 2026年04月